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| Leitfaden für Zweiradmechaniker
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GripKid
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Hilfreicher Leitfaden für Zweiradmechaniker im Umgang mit der Kundschaft.
1. Der Kunde ist immer König
2. Sollten sich mehr als ein König im näherem Umfeld befinden, gild das recht des ungeduldigsten und unfreundlichsten
3. Der Kunde hat nie Zeit und darf die Reperaturdauer und Art selbst vorschreiben. Dem ist Folge zu leisten da sonnst die angebliche Bekanntschaft des Kunden zum Chef zum Tragen kommt. Auch wenn dem Chef selbst diese Bekanntschaft nicht bekannt sein sollte
4. Die Preisvorstellungen des Kunden decken sich niemals mit den vorgegebenen Arbeitswerten, und diese sind auch dann nicht zu beachten
5. Der Umstand in Verbindung mit Garantienachfragen :" Ich habe das Rad erst letztes Jahr gekauft ", ist unter allen Umständen zu bejaen auch wenn die Kaufrechnung das Rad unverschämterweise 3 Jahre älter macht.
6. "Ich bin noch nicht einmal damit gefahren" ist für zwei komplett abgefahrenen Reifen ein plausibler Grund für einen kostenlosen Austausch
7. Eine erstellte Rechnung ist durch den Kunden auf die korrekte Zusammenstellung der Kosten zu überprüfen
8. Die Preise die ein Kunde im Internet findet, sind ganz genau zu übernehmen auch wenn sie weit unter dem eigenen Einkaufspreis liegen.
9. Ablehnungen von Discounter E-Bikes in der Werkstatt sind unverschämt dem Kunden gegenüber und helfen dem Verkaufenden Discounter nicht wirklich.
10. Die Information : "Ich habe einen Atest vom Arzt" befreit den Kunden nicht nur von der Maskenpflicht, sondern auch von der Gefahr das Virus in sich zu tragen. Damit sind natürlich diese Kunden Imun gegen das Virus und keine Gefahr für die Gesundheit des Mechanikers
TGN TV - Triberians.de. Serveradmin FiveM GTA5 .
TGN Discord https://discord.gg/pYbCD29MFp
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